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坚决打赢抗疫战下半场!中国移动北京公司机场营业厅升级防疫措施

2020年3月19日 18:31  CCTIME飞象网  

随着“新冠”国内疫情日趋平稳,境外输入病例近日却快速增加,成为疫情防控重中之重,作为“国门第一关”,北京两大国际机场自然也成为抗击疫情的前线战场。在北京市疫情防控重点由区域内转向境外输入病例的同时,中国移动北京公司(北京移动)也紧急制定了入境客户防疫服务预案,在首都国际机场和大兴国际机场的营业厅推出了更严格的防疫措施,与全社会一起,共筑长城,严防输入,坚决打赢抗疫阻击战的下半场。

北京移动两家机场营业厅均位于航站楼内,旅客来来往往,属于易感区域。面对不断新增的境外输入病例,营业厅坚持服务“不打烊”,多措并举,在加强入境旅客防疫、确保工作人员自身安全的同时,持续做好日常业务办理和客户服务。

首都国际机场移动营业厅

大兴国际机场移动营业厅

北京移动首先是在机场营业厅布局上花了许多心思:墙上张贴安全提示、台席间增设玻璃挡板、入口处摆放消毒液;厅里还设置了手机扫码设备,客户扫一扫即可免接触登记客户信息;办理窗口也增设了一米线、等待线等防护设施。

其次是细化防疫流程,严格落实“一客一消”:客户需同时满足体温达标和隔离期满两个条件方可入厅办理业务;厅内指派专人为入境客户服务并护送出厅,尽可能避免该客户与其他人员接触;接待完毕来自疫情严重区域客户后,进行全面消毒并更换防护物品。

最后是在服务和分流上作文章,工作人员会优先引导客户利用北京移动客户端、云商盟APP等方式进行线上业务办理,有效减少接触传染风险。

据了解,为降低感染风险,做好自身健康防护,北京移动机场营业厅所有上岗人员均需每日接受严格的体温检测,工作期间也会一直佩戴口罩、手套等防护用具。

编 辑:霏雯
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